Schnellstart

Wie beginne ich mit KALENNER?

Es gibt mehrere einfache Wege, unseren Service je nach Ihrer Rolle zu nutzen:

Für Fachleute und Organisationen:

• Verwenden Sie unseren direkten Einladungslink oder QR-Code von KALENNER.com

• Finden und starten Sie @kalennerbot in Ihrer Telegram-App
  

Für Fachleute, die einer Organisation beitreten:

• Akzeptieren Sie die Einladung einer Organisation (über Link oder QR-Code)

• Sie werden automatisch registriert und dem Team der Organisation hinzugefügt
  

Für Kunden:

• Scannen Sie einfach einen QR-Code oder klicken Sie auf einen Einladungslink Ihres gewählten Fachmanns oder Organisation

Wie können Fachleute beginnen, Termine anzunehmen?

Der Start ist schnell und einfach. Nach der Registrierung führen Sie diese wesentlichen Schritte aus, um Ihren Buchungskalender zu aktivieren:

1. Stellen Sie Ihre Zeitzone in den Einstellungen ein

2. Fügen Sie Ihre Dienstleistungen hinzu

3. Konfigurieren Sie Ihren Arbeitsplan

4. Laden Sie Ihr Logo oder Foto hoch (optional, personalisiert aber Ihren QR-Code)

5. Erstellen und teilen Sie Ihren Buchungslink mit Kunden

Welche Sprachen unterstützt KALENNER?

KALENNER erkennt und passt sich automatisch an Ihre Telegram-Spracheinstellungen an und bietet ein nahtloses Erlebnis in Ihrer bevorzugten Sprache. Derzeit bieten wir volle Schnittstellenunterstützung in:

• Englisch

• Französisch

• Deutsch

• Russisch
  
  

Die Benutzeroberfläche wird automatisch in einer dieser Sprachen basierend auf Ihren Telegram-Einstellungen angezeigt. Ihre Kunden erleben KALENNER ebenfalls in ihrer bevorzugten Sprache ohne zusätzliche Konfiguration.

Suchen Sie Unterstützung in einer anderen Sprache? Wir erweitern kontinuierlich unsere Sprachoptionen basierend auf Benutzerfeedback!

Wie buchen Kunden Termine bei mir?

Sobald Sie Ihren Einladungslink oder QR-Code teilen, haben Ihre Kunden ein einfaches Buchungserlebnis:

1. Sie greifen über Ihren personalisierten Link/QR-Code auf Ihren Kalender zu (dies muss nur einmal bei der Verarbeitung der Einladung erfolgen)

2. Sie stellen ihre bevorzugte Zeitzone ein (einmalige Einrichtung während ihrer ersten Kalenner-Registrierung)

3. Sie wählen Ihren Namen aus ihrer Liste verfügbarer Spezialisten (falls sie Einladungen von mehreren Spezialisten haben)

4. Sie wählen aus Ihren angebotenen Dienstleistungen

5. Sie wählen das gewünschte Datum und die verfügbare Uhrzeit

6. Sie senden eine Terminanfrage
   
   

Sie erhalten ihre Anfrage und können sie leicht annehmen oder ablehnen. Dieser optimierte Prozess gewährleistet eine effiziente Planung und gibt Ihnen gleichzeitig die volle Kontrolle über Ihren Kalender.

Profi-Tipp: Ihre Kunden sehen nur die Dienstleistungen und Zeitfenster, die Sie verfügbar gemacht haben, und stellen sicher, dass Buchungen mit Ihrem Zeitplan übereinstimmen! Deshalb ist es entscheidend, dass sowohl Sie als auch Ihre Kunden die richtigen Zeitzonen einrichten!

Verwaltung Ihrer Dienstleistungen

Wie füge ich Dienstleistungen hinzu und verwalte sie?

Die Einrichtung Ihrer Dienstleistungsangebote ist über das Einstellungsmenü einfach:

Dienstleistungen hinzufügen

1. Navigieren Sie zu: Hauptmenü → Einstellungen → Dienstleistungseinstellungen

2. Wählen Sie Dienstleistungen und klicken Sie dann auf Dienstleistung hinzufügen

3. Geben Sie folgende Details ein:

   • Dienstleistungsname (für Kunden bei der Buchung sichtbar)

   • Dauer in Minuten

   • Beschreibung (auf Ihrer Profilseite sichtbar)

   • Preis (geben Sie eine Zahl ein oder "-", wenn Sie keine Preisangabe anzeigen möchten)

Sie können jede Dienstleistung jederzeit über dasselbe Menü bearbeiten oder löschen.

Terminintervalle

Unter Beginnt alle:

• Legen Sie das Intervall (in Minuten) zwischen verfügbaren Terminen fest

• Beispiel: Wenn Ihr Montags-Zeitplan um 9:15 Uhr beginnt und Sie 30-Minuten-Intervalle festlegen, werden Termine um 9:15, 9:45, 10:15 usw. erstellt.

Währungseinstellungen

Unter Währung:

• Wählen Sie, ob Sie Preise auf Ihrer Profilseite Anzeigen oder Verbergen möchten

• Wenn Ihre Standardsprache auf Russisch eingestellt ist, können Sie zwischen EUR und RUB wählen

Nach Abschluss dieser Schritte können Kunden Dienstleistungen basierend auf Namen und Dauer buchen und vollständige Beschreibungen und Preise (falls angezeigt) auf Ihrer Profilseite einsehen.

Kann ich Dienstleistungen aus dem Katalog meiner Organisation anbieten?

Ja! Wenn Sie einer Organisation beigetreten sind, können Sie deren Dienstleistungen einfach in Ihre persönliche Liste importieren:

Organisationsdienstleistungen hinzufügen

1. Navigieren Sie zu Büro → Organisationen

2. Wählen Sie Ihre Organisation

3. Klicken Sie auf Dienstleistungen

4. Durchsuchen Sie den Dienstleistungskatalog der Organisation

5. Wählen Sie die Dienstleistungen aus, die Sie anbieten möchten

6. Klicken Sie auf Speichern

Anpassung importierter Dienstleistungen

Nach dem Hinzufügen von Organisationsdienstleistungen:

• Sie erscheinen in Ihrer persönlichen Dienstleistungsliste (unter Einstellungen → Dienstleistungseinstellungen → Dienstleistungen)

• Sie können jede Dienstleistung an Ihre spezifische Praxis anpassen, indem Sie Folgendes ändern:

  • Dienstleistungsname

  • Dauer

  • Beschreibung

  • Preis

Wichtiger Hinweis

Änderungen, die Sie an importierten Dienstleistungen vornehmen, wirken sich nur auf Ihre persönlichen Dienstleistungsangebote aus. Ihre Änderungen haben keinen Einfluss auf:

• Die ursprüngliche Dienstleistung im Katalog der Organisation

• Andere Spezialisten, die dieselbe Dienstleistung anbieten

Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, Konsistenz mit Ihrer Organisation zu wahren und gleichzeitig Dienstleistungen an Ihre persönliche Praxis und Kundschaft anzupassen.