Сервисы и история

Мы – команда энтузиастов с большим опытом работы в крупных технологических компаниях, которые поняли, что в современную цифровую эпоху запись к знакомым и проверенным специалистам или в организации должна занимать всего несколько кликов. Больше никаких потерь времени на телефонные звонки, заходы на сайты, ввод email или телефонов, подтверждение личности. Мы задумали удобный инструмент, который позволяет клиентам легко запрашивать запись, а специалистам или организациям – без усилий подтверждать или отклонять её. Важно, что для этого не нужно устанавливать специальные приложения для смартфонов, а достаточно использовать возможности широко распространённых платформ. Поэтому мы выбрали Telegram.

Мы также поняли, что многие специалисты (будь то косметологи, нутрициологи или частные преподаватели), которые иногда оказывают услуги на дому или онлайн, вынуждены делиться своими личными контактами (например, телефоном или WhatsApp) с клиентами, что приводит к неконтролируемым звонкам и сообщениям вне рабочего времени. Поэтому мы создали специальную функцию чата.

Кроме того, частные консультанты часто хотят, чтобы клиенты соглашались с их условиями предоставления услуг и другими документами, но у многих нет таких инструментов без создания собственного сайта. Поэтому мы сделали возможным получение и управление этими согласиями и создание страниц профиля, которые по сути служат "лендингом" специалиста, где они могут продемонстрировать свою экспертизу, добавить логотип, информацию об услугах и ценах, контакты, адрес и ссылки на аккаунты в социальных сетях.

Далее мы осознали, что специалистам, предоставляющим удалённые услуги, часто нужен инструмент для удобного и конфиденциального обмена документами (например, результатами тестов, фотографиями или рекомендациями), поэтому мы добавили эту возможность.

Наконец, и организациям, и отдельным специалистам нужно понимать свою эффективность, рабочие часы, доход, источники новых клиентов (из YouTube, Instagram или, возможно, через сканирование QR-кода при прохождении мимо салона или офиса) и другие важные бизнес-метрики и тренды. Поэтому мы включили аналитику.

В итоге наша идея превратилась в реальный продукт, который позволяет специалистам и организациям легко управлять временем и встречами, документами и согласиями клиентов, создавать веб-страницы и генерировать персональные приглашения для клиентов (QR-коды и ссылки) для размещения в социальных сетях, рекламе или просто при личном контакте. Для клиентов сканирование QR-кода автоматически открывает доступ к календарю отдельного специалиста или всех специалистов данной организации.

У нас есть ещё много идей для развития продукта, и мы усердно работаем, чтобы продолжать радовать наших пользователей новой функциональностью и улучшениями интерфейса.