Services et histoire

Nous sommes une équipe de passionnés avec une solide expérience dans les grandes entreprises technologiques qui avons réalisé que dans l'ère numérique actuelle, la prise de rendez-vous avec des spécialistes ou des organisations de confiance devrait se faire en quelques clics. Fini de perdre du temps en appels téléphoniques, en accès aux sites web, en saisie d'emails ou de numéros de téléphone, ou en vérification d'identité. Nous avons imaginé un outil pratique permettant aux clients de demander facilement des rendez-vous et aux spécialistes ou organisations de les confirmer ou de les refuser sans effort. Important : cela ne nécessite pas l'installation d'applications smartphone spéciales mais utilise plutôt les capacités des plateformes largement utilisées. C'est pourquoi nous avons choisi Telegram.

Nous avons également compris que de nombreux spécialistes (qu'il s'agisse de cosmétologues, nutritionnistes ou professeurs particuliers) qui proposent parfois des services à domicile ou en ligne sont contraints de partager leurs contacts personnels (téléphone ou WhatsApp) avec les clients, entraînant des appels et messages non contrôlés en dehors des heures de travail. C'est pourquoi nous avons développé une fonction de chat dédiée.

De plus, les consultants indépendants souhaitent souvent que les clients acceptent leurs conditions de service et autres documents, mais beaucoup n'ont pas ces outils sans créer leur propre site web. Nous avons donc rendu possible l'obtention et la gestion de ces consentements et la création de pages de profil qui servent essentiellement de "page d'accueil" du spécialiste, où ils peuvent mettre en valeur leur expertise, ajouter un logo, des informations sur les services et les prix, les contacts, l'adresse et les liens vers les réseaux sociaux.

Ensuite, nous avons réalisé que les spécialistes fournissant des services à distance ont souvent besoin d'un outil pour échanger des documents de manière pratique et confidentielle (résultats de tests, photos ou recommandations), nous avons donc ajouté cette fonctionnalité.

Enfin, les organisations comme les spécialistes indépendants doivent comprendre leur performance, leurs heures de travail, leurs revenus, les sources de nouveaux clients (YouTube, Instagram, ou peut-être via un QR code scanné en passant devant un salon ou un bureau) et d'autres métriques et tendances commerciales importantes. Nous avons donc intégré l'analytique.

Notre idée s'est finalement transformée en un véritable produit permettant aux spécialistes et aux organisations de gérer facilement le temps et les rendez-vous, les documents et les consentements des clients, de créer des pages web et de générer des invitations personnalisées pour les clients (QR codes et liens) à placer sur les réseaux sociaux, la publicité ou simplement lors d'un contact personnel. Pour les clients, scanner un QR code donne automatiquement accès au calendrier d'un spécialiste individuel ou de tous les spécialistes d'une organisation.

Nous avons encore de nombreuses idées pour le développement du produit et travaillons dur pour continuer à ravir nos utilisateurs avec de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de l'interface.